3 xu hướng Marketing bất động sản không thể bỏ qua

Trong bối cảnh công nghệ thông tin, kỹ thuật số bùng nổ cũng kéo theo sự thay đổi trong cách tiếp cận khách hàng, vậy nên tiếp thị trực tuyến sẽ là kênh quan trọng bậc nhất trong chiến lược tổng thể của các môi giới bất động sản hiện nay. 3 xu hướng sẽ dẫn đầu trong thời gian tới có thể nhắc đến:

- Video Marketing bất động sản

- Messenger thu thập dự liệu khách hàng tìm năng

- Hướng tới đối tường khách hàng "Millenials"

1. VIDEO MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN

Video marketing bất động sản tại sao cần:

- Xây dựng thương hiệu người môi giới ở các thị trường mục tiêu.

- Hầu hết các trang mạng xã hội đều đang chuyển dần trọng tâm nội dung sang dạng video.

- Ưu việt hơn văn bản, video có thể được tái sử dụng theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào nền tảng mà môi giới đang chia sẻ.

"Chỉ tính riêng Facebook, mỗi ngày có 8 tỷ lượt xem video, nhưng chỉ có khoảng 12% môi giới bất động sản tham gia sản xuất nội dung này. Với sự tăng trưởng về lượt xem video trực tuyến, người môi giới bất động sản nên có cái nhìn rõ hơn về hiệu quả mà video mang lại, và tăng cường tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng các nội dung như: tạo các tour tham quan ảo, hướng dẫn người mua hoặc người bán, các nội dung tư vấn..."

Việc tối đa hóa nội dung marketing bất động sản qua video sẽ giúp môi giới:

- Tiếp cận được nhiều người có nhu cầu tại nhà hơn: theo thống kê, có 72% người tiêu dùng thích tìm hiểu về thương hiệu hoặc sản phẩm thông qua video.

- Cải thiện ROI (tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí bạn đầu tư): video tạo ra 66% khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hàng năm. Việc tối ưu nội dung video, tăng cường hiển thị sẽ giúp môi giới tạo ra nhiều lưu lượng truy cập và nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

- Tăng lượt Đăng ký (subscribe) - đối với Youtube, và Xem đầu tiên (see first) - đối với Facebook: Nếu nội dung của bạn thường xuyên hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm hoặc bảng tin, bạn sẽ có cơ hội thu hút được nhiều tương tác từ khách hàng tiềm năng.

Một số nền tảng tốt để môi giới đăng video tại thị trường Việt Nam:

- Instagram

- Facebook

- Tiktok

- Youtube

2. MESSENGER CHATBOT - GIÚP THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Messenger Bot có thể hoạt động hiệu quả như một công cụ khai thác và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Với các tính năng phổ biến nhất là:

- Bắt đầu một cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng để xác định ý định (nghiên cứu, hỗ trợ, mua hàng)

- Hiển thị một sản phẩm cụ thể cho người mua tiềm năng

- Thăm dò ý định khách hàng

- Dẫn dắt khách hàng truy cập vào các trang web khác có liên quan

Tại sao người mua và người bán tiềm năng thích Chatbot?

Theo thống kê của Visual.ly:

- 60% người dùng ghét chờ đợi hơn 1 phút để được hỗ trợ trực tuyến

- 54% người dùng thích tương tác với các nhà cung cấp (hoặc nhà bán hàng) thông qua các ứng dụng nhắn tin

- 34% người dùng thực hiện xác nhận đơn hàng, mua hàng thông qua ứng dụng messenger

- 79% người dùng thích được phản hồi ngay lập tức

3. TĂNG CƯỜNG TIẾP THỊ ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG "MILLENNIALS"

Thế hệ Millennials là gì?

“Thế hệ Millennials hay còn gọi là thế hệ Y, là khái niệm dùng để chỉ những người sinh ra trong khoảng thời gian từ 1980 đến những năm đầu thập niên 2000 (18-35 tuổi). Đây là những người lớn lên cùng các phương tiện truyền thông xã hội như forum, blog, facebook… đồng thời họ là lực lượng lao động chủ đạo của hiện tại và tương lai.

Từ những số liệu trên, các chuyên gia bất động sản khuyến nghị môi giới nên tăng cường các giải pháp marketing cho thế hệ Y. Bởi vì trong những năm qua, thế hệ Millenials đã đại diện cho phần lớn người mua nhà và xu hướng này vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại trong tương lai gần. Đây là thời điểm thích hợp để bạn tăng cường các chiến dịch marketing bất động sản nhắm vào đối tượng này.

>>> Xem thêm các bài viết kỹ năng marketing bất động sản